Qué comprobar antes de firmar un contrato de alquiler de coche

Alquilar un coche puede parecer algo sencillo, pero firmar un contrato sin leer los detalles puede salir costoso.

Para evitar sorpresas inesperadas, es esencial revisar detenidamente cada punto del acuerdo de alquiler.

Muchos viajeros pasan por alto aspectos fundamentales pensando que todo está cubierto por defecto.

Sin embargo, hay múltiples cláusulas, cargos y condiciones ocultas que pueden afectar tu experiencia y tu bolsillo.

Verifica los datos del contrato antes de firmar

Una de las primeras acciones que debes hacer es revisar que todos los datos personales estén correctos.

Esto incluye tu nombre, número de licencia, dirección y fecha del alquiler.

Un error en estos datos puede ocasionar complicaciones legales o administrativas posteriores.

También es importante que la información del vehículo alquilado coincida con lo que se te entregó.

Revisa el modelo, la matrícula y el número de bastidor si es posible.

Condiciones del alquiler reflejadas claramente

Asegúrate de que las condiciones del alquiler estén definidas y firmadas, incluyendo:

• Fechas de recogida y devolución
• Tipo de coche seleccionado
• Tarifa diaria con IVA incluido
• Políticas de combustible
• Seguro contratado y coberturas específicas

Sin estos detalles, estarás firmando un acuerdo incompleto y abierto a malinterpretaciones.

Comprende las coberturas del seguro

La mayoría de las empresas de alquiler ofrecen seguros básicos incluidos en la tarifa.

Sin embargo, estos seguros pueden tener altas franquicias o baja cobertura en caso de accidente.

Es importante saber exactamente qué incluye el seguro base y qué coberturas opcionales puedes contratar.

Entre las coberturas adicionales comunes se encuentran:

• Seguro a todo riesgo sin franquicia
• Protección contra robo
• Asistencia en carretera 24/7
• Seguro de ocupantes o de terceros ampliado

Valora el coste de cada opción y determina si te conviene pagar ese extra para viajar con tranquilidad.

Revisa la franquicia detenidamente

La franquicia es la cantidad que pagarás de tu bolsillo antes de que el seguro empiece a cubrir los daños.

Puede llegar a ser de cientos o incluso miles de euros si hay un siniestro.

Infórmate del importe exacto y considera añadir una protección si no deseas asumir ese riesgo económico.

Políticas de combustible: elige la opción adecuada

Existen diversas políticas de combustible, algunas pueden ser convenientes y otras bastante costosas.

Las más comunes que te puedes encontrar son:

1. Lleno / lleno: recoges el coche con el depósito lleno y lo devuelves lleno.
2. Lleno / vacío: pagas por un depósito lleno por adelantado y devuelves el vehículo vacío.
3. Lleno / devolución parcial: permite devolución con cierta cantidad, con cargos variables aplicables.

La política lleno / lleno suele ser la más justa y transparente para el cliente.

Evita pagar un combustible que quizás no usarás si eliges otras opciones.

Además, asegúrate de que el nivel de combustible esté bien registrado al recogerlo.

Inspecciona el coche junto al representante

No tomes el vehículo sin hacer una revisión visual junto al personal del alquiler.

Solicita una inspección completa y asegúrate de que todo daño preexistente quede documentado.

Esto incluye golpes, arañazos, cristales agrietados o luces fundidas.

Pide que te entreguen una copia del parte de daños firmado.

Si el coche tiene alguna avería técnica, no lo aceptes hasta que quede solucionado o sustituido por otro vehículo.

Además, verifica el funcionamiento de los elementos internos y de seguridad:

• Frenos y luces
• Dirección
• Neumáticos
• Claxon y cinturones
• Limpieza del habitáculo

Consulta las condiciones de kilometraje

Algunas empresas limitan la cantidad de kilómetros que puedes recorrer.

Si superas ese límite, pueden aplicarse tarifas adicionales por kilómetro extra.

Verifica si el alquiler incluye kilometraje ilimitado o si existe una restricción.

Esta variable es clave si planeas trayectos largos o viajes entre provincias.

Un ejemplo práctico: coste oculto por no leer bien el contrato

Juan viajó a las Islas Canarias y alquiló un coche por cinco días con una tarifa bastante atractiva.

No revisó los términos completos y asumió que todo estaba incluido.

Al realizar el check-in, no revisó la política del combustible ni los daños del vehículo.

Al devolver el coche, le cobraron más de 90 euros por "combustible no devuelto completamente lleno".

Además, se le atribuyó un pequeño rasguño en un lateral, preexistente según él, pero no marcado en el documento inicial.

También tuvo que pagar 12 euros por día en concepto de "kilometraje excedido", pues el contrato estipulaba un máximo de 100 km diarios.

En total, esos descuidos le costaron más que el precio del propio alquiler inicial.

Este caso muestra la importancia de leer cada cláusula y realizar la inspección pertinente antes de firmar.

Lee atentamente las penalizaciones y cargos adicionales

Muchos contratos incluyen penalizaciones por devoluciones tardías o fuera de horario.

También puede haber cargos ocultos por limpieza excesiva o pérdida de accesorios como triángulos o chalecos.

Consulta si existe un cargo por cancelación anticipada o por prolongar el alquiler sin aviso.

Verifica si hay un depósito de garantía y en qué plazos te lo devuelven tras finalizar el contrato.

Estos importes pueden retenerse por 7 o 10 días hábiles dependiendo de la compañía y el método de pago.

Preguntas frecuentes sobre el contrato de alquiler de coche

¿Debo presentar tarjeta de crédito obligatoriamente?

Muchas compañías exigen tarjeta de crédito a nombre del conductor para bloquear la franquicia o depósito.

Si no la tienes, consulta alquileres con opción de tarjeta de débito o sin depósito, aunque suelen tener tarifas más altas.

¿Puedo añadir un conductor adicional?

Sí, pero debe estar identificado en el contrato y presentar su licencia.

Normalmente esto supone un pequeño coste adicional diario.

¿Qué ocurre si tengo un accidente?

Llama primero a la empresa de alquiler y después a emergencias si es necesario.

Es fundamental rellenar el parte de accidente y no abandonar el vehículo sin instrucciones del proveedor.

¿Puedo devolver el coche en otro lugar?

Algunas compañías permiten devoluciones en oficinas distintas, pero aplican cargos de "one way".

Negocia esto desde el inicio si planeas una ruta de un solo sentido.

¿Cómo evitar pagos indeseados?

Lee todo con calma, haz fotos del coche al recogerlo y devuélvelo con combustible según el contrato.

Guarda copia de todos los documentos, incluido el parte de devolución sin daños.

Así estarás cubierto ante futuras reclamaciones.

En resumen, leer detalladamente el contrato, preguntar todo antes de firmar y documentar el estado del vehículo son claves para un alquiler de coche exitoso.

Como arrendatario, tienes derechos, pero también responsabilidades que no debes ignorar.

Tomarte unos minutos para entender lo que firmas puede ahorrarte horas de estrés y gastos innecesarios durante tu viaje.